نحن نستخدم تقنيات التتبع – علاش وكيف؟

نحن نقدّم ميزات وخدمات معيّنة في الموقع، التطبيقات، والأدوات اللي تشتغل بس باستخدام تقنيات التتبع التالية.
إنت ديما تقدر تمنع أو تمسح أو تعطل هالتقنيات من المتصفح أو التطبيق أو الجهاز اللي تستخدمه.
لكن لو تمنع الكوكيز أو تقنيات مشابهة، بعض ميزات الموقع ممكن ما تشتغلش معاك بشكل كامل.

بشكل عام، هالتقنيات تسمح لموقعنا يخزّن معلومات ضرورية في المتصفح أو الجهاز ويرجع يقراها بعدين باش يتعرّف عليك في أنظمتنا.
وحيث ممكن، نحمو الكوكيز ونخصّص لها معرفات خاصة باش بس إحنا ومزوّدين الخدمة المصرّح بيهم يقدرو يفهموها.

هالموقع يجمع ويستخدم معلومات شخصية للأسباب التالية:

1.1. Google Analytics

زي أغلب المواقع، نحن نستخدم Google Analytics (GA) باش نتابع تفاعل الزوار.
نستخدم البيانات باش نعرف عدد المستخدمين، كيف وصلوا للموقع، كيف يتحركوا داخله، وكيف يستخدموا الصفحات.

GA يسجّل بيانات زي الموقع الجغرافي، نوع الجهاز، المتصفح، ونظام التشغيل، لكن ولا معلومة من هذي تعرّف عليك بشكل شخصي.
GA يسجّل عنوان الـ IP، اللي ممكن يعرّف عليك، لكن Google ما تعطيناش صلاحية الوصول له.

نعتبر Google "معالج بيانات من طرف ثالث" (شوف القسم 2 تحت).

GA يستخدم الكوكيز، وتقدر تشوف التفاصيل في مستندات Google للمطورين.
موقعنا يستخدم النسخة analytics.js.

لو تعطل الكوكيز في المتصفح، GA يوقف من تتبع زيارتك للموقع.

تقدر تتعلم أكثر عن Google Analytics من موقعهم.

1.2. Google Tag Manager

نحاولو دايمًا نحسّن تجربة المستخدم في موقعنا، ونعرض حملات وعروض مخصّصة حسب اهتماماتك.
باش نديرو هذا، نستخدم Google Tag Manager (GTM).

GTM عبارة عن كود صغير يساعدنا نتابع سلوك المستخدمين ويمرّر المعلومات لحسابنا في Google Analytics، وبعدين المعلومات تكون منظّمة وجاهزة للتحليل والتحسين.

نعتبر Google "معالج بيانات من طرف ثالث" (شوف القسم 2 تحت).

تقدر تتعلم أكثر عن Google Tag Manager.

1.3. Albacross & Leadfeeder

ناخذ موافقتك لمعالجة بياناتك لصالح “Albacross” و “Leadfeeder”، وهما شركات تقدم خدمات التعرّف على الزوار واستهداف الإعلانات.

البيانات اللي يتم جمعها من الكوكيز وتشمل معلومات شخصية يتم معالجتها من قبل Albacross و Leadfeeder لإضافة بيانات لشركات في قاعدة بياناتهم بهدف "توليد العملاء".

البيانات تشمل عنوان الـ IP وبعض المعلومات التقنية اللي تسمح للشركتين يميّزو بين الزوار اللي يستخدمو نفس الـ IP.
ويخزّنو أيضًا اسم الدومين اللي كتبته في أي نموذج باش يربطوه مع جهة عملك.

تقدر تسحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا أو التواصل مع الشركتين مباشرة.

معلومات الاتصال:

Albacross Nordic AB
Kungsgatan 26, Stockholm, Sweden
contact@albacross.com

Leadfeeder / Liidio Oy
Mikonkatu 17 C, Helsinki, Finland
team@leadfeeder.com

1.4. نماذج التواصل والتحميل

لو استخدمت نموذج التواصل، أو حملت محتوى محجوز، أو سجلت في فعالية، معلوماتك تتخزن أولاً في نظام Dynamicweb وتتجمع في بريد إلكتروني يوصّل لينا عبر SMTP.

وبعدين يتم نقل المعلومات تلقائيًا لنظام Dynamics 365 CRM، ويتم ربط البيانات مع حساب موجود أو إنشاء جهة اتصال جديدة.

كل البيانات اللي تجي من النماذج يتم مراجعتها سنويًا، والبيانات غير النشطة أو اللي تخص جهات اتصال غير نشطة ممكن تنمسح.

1.5. النشرة البريدية

لو اشتركت في النشرة البريدية، بريدك الإلكتروني يتحول لـ SendGrid اللي يقدم خدمة إرسال الإيميلات.
نعتبر SendGrid "معالج بيانات من طرف ثالث".
وإيميلك يتخزن أيضًا في Dynamicweb وفي Dynamics 365 CRM.

تقدر تلغي الاشتراك بأي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك في الإيميل أو بإرسال رسالة لينا من نفس البريد المشترك.

إيميلك وتاريخ نقراتك يبقى محفوظ طالما نستمر باستخدام SendGrid.

هتبعتلك تقريبًا 3 رسائل شهريًا بآخر أخبار Dynamicweb، تحديثات النظام، والفعاليات.

لو تبي نحذف بياناتك بالكامل، حمّل نموذج حذف البيانات، املاه، وابعتلنا.
نرد عليك خلال شهر بحد أقصى.

SendGrid يحتفظ بسجلات البريد لمدة 30 يوم قبل ما تنمسح نهائيًا.